87塊錢買兩瓶紅酒還送兩箱大閘蟹券？近日，來自內蒙古的張先生疑似遭遇騙局，目前涉事店鋪已失聯。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

澎湃新聞了解到，涉事店鋪所屬公司成立于今年7月，在大閘蟹券開始兌換后4日，該公司就申請了簡易注銷。涉事平臺表示已關注到消費者有關投訴，將了解情況并解決消費者投訴。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

截至發稿時，消費者張先生稱，在澎湃新聞介入后，涉事平臺同意全額退款。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

張先生購買紅酒送蟹券的訂單 9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

禮券兌換后大閘蟹遲遲不發貨
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據張先生介紹，8月7號他在坤尚葡萄酒線上專營店看中一款紅酒產品，詳情頁顯示，87.49元可購買兩瓶進口紅酒并獲贈兩張大閘蟹禮券。“我一看送的大閘蟹是四公四母，挺合適的，就買了。”9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

次日，張先生就收到了紅酒和兩張大閘蟹禮券。禮券上標注為“陽澄湖品質大閘蟹”，有效期為2年，提貨日期為每年官方開捕日至12月底，提貨需提前48小時預約。“我問了商家客服，她說大閘蟹要等到9月20日以后才開始兌換。到兌換的時候，我看9月21日、22日都預約滿了，就預約了9月28日發貨。”9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

然而張先生一直等到10月16日仍沒有收到大閘蟹，多次聯系店鋪客服，對方僅表示會催促，一直沒有下文。無奈之下，張先生向商家提出退貨退款，商家則要求他聯系平臺申請。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

“我聯系后，對方說這個訂單已經過了售后時間，最多補償20塊錢的紅包，我肯定不能接受。”張先生稱，雖然紅酒已經過了7天無理由退換時間，但大閘蟹禮券兌換卻一直沒有發貨，要求退貨退款并不過分。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

張先生隨后再去聯系商家，發現商家客服也不再回復，而此前購買紅酒的鏈接也已下架。懷疑被騙后，他將自己的經歷投訴至告訴澎湃公眾互動平臺“服務湃”（https://tousu.thepaper.cn）。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

涉事企業已申請注銷9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

對此糾紛，澎湃新聞注意到，社交平臺和某投訴平臺上，涉事店鋪坤尚葡萄酒專營店已遭到不少消費者投訴，原因均為預約大閘蟹后遲遲不發貨，商家一直推脫，平臺也未處理。有消費者認為，商家故意借蟹卡銷售紅酒，屬于消費欺詐，要求退一賠三。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

10月30日，澎湃新聞記者注意到，目前涉事店鋪已無法在平臺上搜索到，相關的紅酒鏈接也已下架。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

涉事商家所屬公司申請簡易注銷 9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊

工商信息顯示，涉事店鋪所登記的公司為三河市坤尚商貿有限公司，該公司成立于2024年7月，并于9月24日申請簡易注銷。10月23日，該公司因登記的住所或經營場所無法聯系，被三河市市場監督管理局列入企業經營異常名錄。
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針對上述情況，涉事平臺相關工作人員稱，已接到消費者反饋，將了解情況并解決。對于涉事店鋪如何處理，澎湃新聞尚未得到回應。9L4知多少教育網-記錄每日最新科研教育資訊