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本文來源:時代周報 作者:林漫
螺旋式的生活正成為大多數人的生活狀態。5分鐘看完一部3小時的經典電影,500字讀完一部名著。“快”“高效”變成了所有人的行動準則。對市場而言,“快”帶來的利潤更是被拍手稱道,但利潤之外,也有企業看到“慢”的價值無法被替代。
11月21日,拼多多(PDD.O)公布了三季度業績報告,財報顯示,Q3拼多多營收同比增長44%至994億元,歸母凈利潤同比增長61%至250億元。
在當晚的業績交流會上,拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻對拼多多第三季度的發展情況進行了簡單介紹,拼多多先后推出了“百億減免”“電商西進”“新質商家扶持計劃”等一系列舉措,進一步加大對平臺生態的投入。
這導致了拼多多增速放緩,今年第三季度拼多多的歸母凈利潤為249.81億元,環比下滑22%。拼多多集團董事長、聯席CEO陳磊表示,未來幾個季度,我們將繼續堅定地執行高質量發展戰略,不斷完善平臺及產業生態,給用戶、商家及產業帶來更長遠的回報。
從拼多多高層的反饋來看,這種看似刻意的“慢”,不是原地打轉、固步自封,而是在正確方向上的定力和篤信,舍一時之利,換取長期的價值。
雖然業績發布后拼多多股價出現了下跌,但機構依然看好拼多多長期的發展。
在拼多多發布財報的24小時內,包括中金公司、華泰證券、招銀國際、光大證券、華興證券(香港)等多家券商都給了出“買入”或“跑贏行業”的評級,華興證券(香港)甚至給出了最高162美元的目標價,對比11月21日的收盤價高出近60%。
持久戰
從數據層面看,拼多多在2024年第三季度營收同比增長44%,達到994億元人民幣,其中在線營銷服務收入為494億元,同比增長24%;交易服務收入為500億元,同比增長72%。
每一個營收數據的增長,對商家和消費者來說,是通過一單單生意來促成,但對于平臺來說,要做好每一單生意,這就不得不考慮長遠。
進入2024年,特別從在三季度開始,拼多多明顯加大了長期投入。
自2018年拼多多迅速崛起,在其帶動下國內部分產業規模快速擴大,如亳州花草茶、平度假睫毛等產業帶,部分地區從三五百家商家、工廠,迅速擴張至三五千家。
經過五六年的發展,很多商家開始轉向門檻更高的深度加工環節、或者研發工藝更復雜的產品,帶動產業帶向高附加值轉型。
今年拼多多就啟動了“新質商家扶持計劃”,投入100億資源包,優選具備產品、技術創新能力的新質商家、新質品牌,進行產品、營銷、運營及供應鏈的全鏈路扶持。
圖源:企業供圖
目前,“新質商家扶持計劃”已深入滄州美妝刷、慈溪小家電、平度假睫毛、東海穿戴甲等數十個產業帶,依托平臺的數字技術助力當地商家從初級加工邁向深度加工,從產業白牌邁向新質品牌。
除此之外,拼多多還先后推出了“百億減免”“電商西進”等措施。
今年8月中旬,拼多多先后落地了一攬子舉措,包括下調先用后付服務費、商家的店鋪保證金以及提現門檻,推出基礎技術服務費返還權益,對于僅退款和退貨退款,無需商家發起,平臺自動全額退回已收取的基礎技術服務費,全面降低商家的經營成本。
此外,平臺升級了商家售后服務體系,如消費者對商家發起退款申請,平臺全面支持消費者和商家優先通過協商解決,針對商家接待能力較弱的情形,如夜間(23:00-8:00)等,平臺將幫助商家先行安撫消費者情緒,等待商家上線。針對異常訂單,平臺全面支持商家進行申訴,商家申訴成功后將由平臺對相關訂單進行賠付,且對于新質商家等優質商家的交易訂單,平臺不再介入僅退款。
另外為了給西部等偏遠地區用戶帶來更多普惠,拼多多還大力推進“電商西進”計劃,免除了偏遠地區訂單的物流中轉費,全部由平臺承擔,降低了商家寄往偏遠地區訂單的快遞費用,其中農貨生鮮、日用百貨等品類的快遞費用最高降低了7成左右。
一系列補貼減免措施導致了拼多多第三季度的總成本從2023年第三季度的268億元增長到本季度的397億元,同比增長了48%。其中總運營費用從254億元人民幣增長達到354億元人民幣,增長幅度達到39%。拼多多在這個季度利潤也出現了下滑,今年第三季度拼多多的歸母凈利潤為249.81億元,雖然同比增長61%,但環比下滑22%。
拼多多財報截圖
趙佳臻表示,“過去這個季度,我們推出了一系列減免及扶持的舉措,通過真金白銀的退返、減免等方式促進商家降本增收,推動產業帶邁入高質量發展的新階段。”
瑞銀認為,雖然拼多多業績未如理想,但對核心市場利潤率的影響在現階段似乎是可控或者可解釋,核心電商業務仍然健康。
慢下來的業績后面,拼多多似乎刻意在打一場持久戰。
趙佳臻在電話會議上直言:“我們堅信生態和供給側的高質量發展,是平臺長遠發展,為消費者創造長期價值的重要基礎,這是一個漫長且需要耐心的過程。我們已經做好了打持久戰的準備,外界的競爭環境的變化不會影響到我們的步伐。”
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拼多多集團董事長、聯席CEO陳磊也對未來做出了判斷,他認為,隨著拼多多業務的發展,消費者以及各個外部相關方也在提出更高的要求。當下拼多多全球化業務面臨的競爭正在日趨激烈,這種競爭疊加復雜的外部環境,拼多多發展趨勢必會受到波動和影響。
“但是,這些短期的影響不會動搖我們繼續向前探索的決心。”陳磊表示。
在今年三季度,拼多多在“扶持+減免”讓利的基礎上,還增加了研發投入。第三季度拼多多的研發費用達到24億元人民幣,同比增長10%,這也反映了拼多多對加強平臺核心技術能力的重視。
墨泉旋轉栽培架 企業供圖
除了研發上的投入,拼多多也進一步在合規上加強建設。一方面,加大合規治理的力度,投入專業合規團隊,更新合規指導意見,為商家提供合規教育材料;另外一方面從技術層面優化商家入駐和產品上架的規范和流程,通過結合技術和人工篩查的手段,對產品做主動的巡查管理,加強潛在商品的安全風險的發現和及時響應能力。
在交流會上拼多多管理層還對過去第三季度進行了回望。趙佳臻認為,今年下半年以來,線下消費大盤的增勢良好。“我們看到,中國的國內市場非常活躍,同時也有很多變化。市場的經營模式更加多元,競爭也進一步變得激烈。”
但他認為在應對某些變化時,拼多多團隊自身能力需要不斷提升。
他舉了個例子,“今年以來對一些行業和消費有很大利好拉動作用的宏觀政策。我們的團隊受限于第三方平臺運營的歷史能力局限,沒有充分把握好這些宏觀政策的紅利,導致我們為了維持同樣的商品競爭力,需要平臺給出遠比其他同行高的巨大成本,這也必然會影響拼多多平臺當下以及后面一段時間的盈利水平。”
趙佳臻強調,未來拼多多會進一步拔高對自己的標準、強化業務核心能力,繼續在供應鏈和平臺生態方面尋找新的投資機會,做長期的高質量投入,并將這些能力轉化為提供給消費者的更高、更具有質價比的產品和更優質的服務。
拼多多管理層認為,從長遠來看,這些努力將會對平臺商家、消費者以及平臺本身有所助益。拼多多相信,通過供應鏈升級,會為消費者創造更多的價值。
在拼多多發布財報的24小時內,包括中金公司、華泰證券、招銀國際、光大證券、華興證券(香港)等多家券商都給了出“買入”或“跑贏行業”的評級。
另外,被認為是由步步高創始人段永平掌管的H&H International Investment基金近期也被曝光在三季度大幅加倉了拼多多。
回望拼多多的過去,無論是國內市場的拼單模式,還是跨境平臺Temu的“Team Up,Price Down”口號,拼多多不僅走出屬于自己的路,還逐漸穩固了自己打下的電商“城池”。
如今,電商發展又走進了一個新階段,拼多多似乎決定“慢”下來,打一場持久戰。這種“慢”,不是無意義地堆砌時間,而是一種穩定的、不受干擾的姿態。在短期利益的誘惑下,依然堅持“慢”,扛過風暴。
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