幼童半夜高燒爸爸下單買退燒藥,疑說錯地點自提時被保安阻攔1小時心急如焚,溝通中還被貼3張罰單

大風(fēng)新聞
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不到2歲的女兒高燒39℃,心急如焚的父親下單買退燒藥,自提時卻遇保安攔阻。溝通過程當(dāng)中,還被貼了3張A4紙打印的罰單。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

1月6日,河北周先生向華商報大風(fēng)新聞記者反映他們一家人第一天來廣州長隆旅游的糟糕心情。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

對此,華南培訓(xùn)中心工作人員回應(yīng)記者稱,此事雙方都有問題,已對涉事保安批評教育。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

>>>被保安“教育”1個小時uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

1歲9個月女嬰高燒39℃,爸爸下單買退燒貼自提遇保安阻攔uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

1月6日,周先生告訴華商報大風(fēng)新聞記者,他們一家三口來自河北,1月5日他和妻子帶孩子來廣州長隆度假區(qū)旅游,當(dāng)晚入住長隆酒店后,孩子發(fā)燒39℃。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“我女兒不到1歲9個月,晚上9點多在網(wǎng)上買了退燒藥?!敝芟壬硎荆蜷L隆度假區(qū)拒絕外賣人員入園,他選擇了系統(tǒng)默認(rèn)推薦附近最近的自提點。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生提供的訂單顯示,1月5日21:59他下單花費26.9元買了退熱貼,送貨地點是華南培訓(xùn)中心東北門。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生聯(lián)系外賣小哥,說快遞放到柜子上了,他開車找到位置,發(fā)現(xiàn)是在一個大門緊鎖的園區(qū)內(nèi),保安亭開著燈卻沒有人。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

等了大約20分鐘,周先生才看見一名保安走來,立刻說明情況之后保安卻不讓他拿藥,“求爺爺告奶奶,怎么說好話都不行”。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

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周先生想取藥被保安阻攔uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生承認(rèn)這跟長隆度假區(qū)沒有關(guān)系,“這個培訓(xùn)中心在長隆度假區(qū)外邊,感覺還挺大的,是他們的保安扣了我的藥。我們是第一天過來廣州旅游,對這邊也不熟悉?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

孩子在酒店高燒驚厥,藥卻被卡在100米以外的保安亭。周先生心急如焚,在被這位保安“教育”1個小時之后,才終于同意把藥給他。等周先生回到酒店已經(jīng)接近凌晨,趕緊給孩子用藥。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

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在被保安“教育”1個小時之后,周先生終于拿到藥uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

>>>溝通過程中保安貼罰單uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

臨時停下拿快遞就走,A4紙打印的罰單車玻璃上被貼3張uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

讓周先生感到生氣的是,在他與保安溝通過程中,他的車玻璃被涂了膠水。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生告訴華商報大風(fēng)新聞記者,“因為我車停到他們那個門口旁邊的位置,我去拿快遞嘛,保安說是消防通道不能隨便停車,給我貼的條,但是我覺得他們就是因為我在那跟他們要快遞時間長了,故意給我貼的。”uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生回憶說:“從停車到離開,大概將近一個小時,我在跟他們溝通時,我也不知道那地方能不能停車,我其實就是想臨時停一下,拿完快遞就走的,僅此而已,結(jié)果我沒想到他們跟我糾結(jié)這么久?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生提供的罰單顯示,保安認(rèn)為他阻礙消防通道,打印的罰單粘在車玻璃上,很難清理。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

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罰單顯示“阻礙消防通道”等字樣uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

周先生表示:“它是用一張A4紙打印的,大概寫的禁止停車,涂了3個玻璃,它是3張A4紙,我的前后擋風(fēng)玻璃還有主駕窗玻璃都貼了,非常大的一個,是用膠水涂的。他們沒說罰錢。保安說‘這兒如果你要亂停的話,我們就有權(quán)貼你’,他是這么解釋的?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

>>>男子稱訴求特別簡單uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“希望他們能書面道歉,能加強對保安的管理跟教育”uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“這個培訓(xùn)中心,他們的電話,包括保安的電話,我要也不給啊,我也沒有途徑去問,因為我們是來這邊游玩的,我昨天才第一天到廣州?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“我就是在網(wǎng)上把這個事反映了一下,我也沒有別的途徑?!敝芟壬硎荆鳛橐粋€北方人,他一直覺得廣東在人性化服務(wù)方面是領(lǐng)先的,但沒想到,他們來的第一天就上了一課。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“因為我孩子比較小,兩歲都不到嘛,昨天一直驚厥,到現(xiàn)在燒沒退。我的訴求特別簡單,就是希望他們能書面道歉,能加強對他們保安的管理跟教育吧,避免同樣的問題再次發(fā)生?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

>>>培訓(xùn)中心工作人員稱uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“男子跟外賣小哥講錯了,小哥就放錯了”uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

1月6日下午,華商報大風(fēng)新聞記者聯(lián)系華南培訓(xùn)中心,工作人員證實,和周先生起爭執(zhí)的是他們中心的保安,已經(jīng)聯(lián)系保安核實過情況。uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

工作人員表示:“這個事怎么說呢?雙方都有問題,訂單訂了藥,但訂單訂錯了位置。而且因為是藥,我們保安也不能隨便拿人家的。他(周先生)跟外賣小哥講錯了,外賣小哥就放錯了嘛,他可以再聯(lián)系外賣小哥把藥拿出來呀,他可以重新下單,重新買藥也行呀,不需要在那里磨蹭呀?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

工作人員承認(rèn)培訓(xùn)中心緊挨長隆度假區(qū),“小哥是把藥送到,但是把藥送錯了地方,他可以讓外賣小哥把藥再拿出來。”uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

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培訓(xùn)中心緊挨長隆度假區(qū)uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

>>>保安被批評uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

“保安也有問題,我們也說了他”對于貼罰單情況需再了解uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

工作人員告訴記者,已對涉事保安進行批評,“保安也有問題,我們也說了他了,就是可以看情況,把訂單給人家。其實,他可以聯(lián)系外賣小哥直接來拿,還給這個客人。”uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

同時,工作人員認(rèn)為保安也是盡忠職守,中心門口是消防通道,不能隨便停車,“我們也要保障我們這里人員的安全呀?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

對于雙方溝通過程中保安貼罰單是否合適?工作人員表示不清楚,“他貼了罰單嗎?我不清楚,我再了解一下。今天早上我才了解這個情況,也沒跟我們這邊說,也沒跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)才知道?,F(xiàn)在我也不清楚領(lǐng)導(dǎo)會有什么說法?!?span style="display:none">uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

華商報大風(fēng)新聞記者 李華uYZ知多少教育網(wǎng)-記錄每日最新科研教育資訊

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