國內首屆養老服務管理本科生畢業，行業還需哪些從業者“入市”補缺？
“銀發經濟的穩定性、確定性不言而喻，這一產業的發展急需高素質人才隊伍的支撐。”
6月畢業季，似乎只屬于青春，但也有人從中看到“老”。最近，在國內率先開設養老服務管理本科專業的兩所院校——上海工程技術大學和山東女子學院，近百名本科生歷經4年學業，迎來畢業時刻。此外，從浙江樹人學院到廣東開放大學，其他不同類型高校也正開辦同類“養老專業”。
然而，在加速和深度老齡化背景下，全國每年老年人口凈增量達千萬級別，這一增長幅度似乎遠超養老服務行業的人才增速。那么，除了這些最先試水的本科生，從醫學生到家政員，哪些從業者急需“入市”，才能緩解這一人才尤其是高素質人才的缺口呢？
不能從其他專業畢業生“勻”過來
從1962年我國嬰兒潮算起，60年后的他們正好步入老年。上海交通大學安泰經濟與管理學院特聘教授、養老行業研究團隊首席專家羅守貴預計，到2035年之前，平均每年將有2241萬人口新入老年隊列，剔除60歲以上所有年齡的死亡人口后，平均每年凈增老年人口1091萬，這意味著中國老齡化的加速期真正到來。預計2026年中國60歲以上人口就將超過美國全國人口，接近3.37億；2032年將超過4億；2035年達4.2億；2050年將達5億左右。
中國社會福利與養老協會會長、復旦大學老齡研究院副院長吳玉韶教授在滬上首屆健康養老專業發展論壇上認為，我國面臨人口老齡化問題同時，也迎來了發展銀發經濟的歷史機遇期。“銀發經濟的穩定性、確定性不言而喻，這一產業的發展急需高素質人才隊伍的支撐。”
校園春招中，上海工程技術大學養老服務管理專業2024屆學生王懿目標明確，直接走向“人壽堂”的招聘展臺，詢問應聘條件，遞上簡歷，推介自己。她表示，隨著老齡化加劇，智慧養老等新型養老模式逐步顯現，行業發展前景及養老服務人才匱乏正是自己選擇這一行的重要原因。她正在中國人壽的健康保險部門實習，負責上海長護險相關項目，意向就業人壽堂這樣的康養企業。
記者了解到，早在4年前，上海工程技術大學前瞻性開出全國首個獨立設置的養老服務管理本科專業，按照“訂單式”培養理念，實現學生從大一至大四“由進到出”的全周期產學研實踐教育。工程大養老服務管理專業帶頭人、管理學院副院長羅娟表示，目前養老機構急缺管理人員，以往都是從其他專業畢業生中“勻”過來的。
如今，這個專業首屆30多名畢業生迎來專場就業與實習招聘會，就有30余家養老服務機構帶來多個就業機會。招聘崗位覆蓋副院長、院長助理、儲備干部、個人養老顧問、養老秘書、健康秘書、醫保秘書等職位。
王懿的同學莫德玉說，養老服務其實很“年輕”，順應著人口老齡化趨勢，并在國家和地方扶持下，為青年人提供了更多就業機會。“我在泰康之家申園實習，這是一個相對成熟的養老社區，學習到很多新型養老模式的經驗。未來會在養老服務行業扎根發展，這是一個充滿希望的產業。”
醫養融合的一線護理尤為短缺
不難發現，這些崗位基本是管理崗，畢業生入行之初也會輪崗輪訓，甚至從一線護理做起，以便積累基層經驗。不過，開設養老服務管理專業的院校，主要基于社會保障等管理學科，基本沒有醫學學科背景。盡管身為本科畢業生，他們還不適合直接勝任養老護理的技能崗位。畢竟，相較于養老服務業的管理人才，護理人才的需求量更是量大面廣。
國人預期壽命不斷增長，以上海數據為例，80歲及以上高齡老年人口83.15萬人，其中90歲以上的老人13.26萬人，100歲及以上老年人口3528人。同時，按照全國11.8%的中度以上失能老人比例計算，上海失能戶籍老人大約有65萬。未來，隨著老年人口持續增加，全市失能老人將很快突破100萬。
醫養融合的產業正釋放強大用人需求，也成為吸引醫學生的行當。上海中醫藥大學應屆畢業生陸凌瑋、李明芮，春招中拿到上海申養康復醫院錄用函，理想薪酬水平都在每月萬元左右，到手約8000元。此前兩人在三甲醫院康復科實習，主要幫助因病失能老人“找回”吃飯穿衣、聽說溝通等生活自理能力。
他們這屆上中醫康復醫學院的畢業學子達上百人，從兩人的觀察看，康復醫療機構不僅基本處于飽和狀態，而且時常“一床難求”，不少長期病人因受住院時限暫時出院，再次入院時就面臨無床。
僅以滬上百萬失能老人作為服務對象，養老護理人才的供給就存在短缺。若與護士崗位“類比”，截至2023年底，全國注冊護士總量達到563萬人，每千人口注冊護士數達到4人，具有大專以上學歷的護士超過80%。這一“人均擁有量”與包括日韓在內的發達國家相比，仍有數倍差距。而按我國每萬人口注冊護士數40人估測，百萬失能老人需要的護士數就是4000人。相對而言，高等院校每屆幾十人、上百人的養老相關人才供給量顯得有些捉襟見肘。
養老這個“夕陽”行業必須積極迎接“朝陽”。今年年初，國家層面出臺多份關于養老服務業的指導性文件，如《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》《關于加強養老服務人才隊伍建設的意見》等，養老服務業人才也被列入緊缺急需人才目錄。在羅守貴教授眼中，構筑這個養老服務體系的過程就像在織一張大網，“這張大網要足夠細密，經緯相連，環環相扣，能夠為老人提供健康安全的屏障。”
社會面上走向專本結合、雙證結合
人才先行，有剛需必有回響。記者了解到，除了本科院校，長沙民政職業技術學院、江蘇經貿職業技術學院、重慶城市管理職業學院和北京勞動保障職業學院等納入國家“雙高計劃”的高職院校，均開設了養老服務相關專業，一起填補人才缺口。
不止普通高校，在社會面上，成人高校也走出專本結合、雙證結合新路。今年，上海開大繼2021年首開“家政學”本科專業后，已成功申報“養老服務管理”本科專業，2025年開始招生。其實早在十年前，上海開大就與市婦聯合作，共同舉辦“家政服務與管理”大專班，其中為老年人提供居家照料服務是家政服務的主要內容；2017年開始，又與上海市民政局合作，共同成立“上海開放大學民政學院”，開設“養老服務與管理”大專班，為全市養老機構的養老護理員和管理人員提供高等學歷教育。
張小勤來自江蘇泰州農村，在上海寶易護理站有限公司工作，也是上海開放大學公共管理學院2022春家政學專業學生。她2018年來到上海做家政，邊工邊學的這些年從專科畢業后又選擇攻讀本科，考出了20多本職業技能證書，還獲評2024年上海市五一勞動獎章。
目前，她所在的上海開大仍是全市唯一同時開設家政專業和養老專業的高校，累計招生已超過5000人。去年起，學校又開始對接國家職業技能等級評價考核，共有125位畢業班的學員順利通過“家政服務員”“養老護理員”三級證書（高級工）考試，手持高級工證書和大專或本科畢業證書“雙證畢業”。
“這次拿到高級證書，工資也加上去了。”作為獲證學員中僅有的5名男性之一，上海開大徐匯分校2021秋季班智慧健康養老服務與管理專業的張玉民，分享自己的考證經歷說，理論知識學會了，專業技能增長了，服務對象滿意了，也獲得了職業成長。易得康集團公司運營經理李律表示，獲證學員是家政服務企業最大的財富，可進入高端人才晉升通道。
職業回報與職業聲望，水漲船高，未來可期。開大副校長張瑾表示，高等教育必須主動適應社會發展需求，培養人才必須瞄準國家重大發展戰略。全校將以職后學習、在崗學習群體為主要對象，發揮終身學習主平臺的作用，促進從業人員服務技能和綜合素養的“學歷能力雙提升”，不斷擴充養老相關服務供給側。
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