單項(xiàng)目8次15萬(wàn)元,杭州75歲孤寡老人在美容店消費(fèi)96萬(wàn)元,市場(chǎng)監(jiān)管局、商務(wù)局介入

據(jù)1818黃金眼,杭州的馬女士反映,她婆婆的妹妹今年75歲了,無(wú)兒無(wú)女,還有點(diǎn)老年癡呆。她發(fā)現(xiàn)老人在一家叫“蕾蕾”的美容店里,花了96萬(wàn)元左右,其中某個(gè)套餐,八次要收十五萬(wàn)多。
據(jù)馬女士透露,這家美容店位于杭州解放路天工藝苑的三樓,記者按約定的時(shí)間地點(diǎn)趕到后只有馬女士在樓下等著,馬女士稱就在等記者趕來(lái)的間隙,老人又跑上去了,馬女士反復(fù)跟她講不要上去,但老人總是忘記,攔也攔不住,前幾天又跑去店里做護(hù)理。
據(jù)老人家屬朋友提供的賬單明細(xì)顯示,老人在美容店一共消費(fèi)96萬(wàn)元左右,同一天消費(fèi)額達(dá)3萬(wàn)、4萬(wàn)。據(jù)其朋友整理發(fā)現(xiàn),老人從2020年11月就開(kāi)始在這家店消費(fèi),其中收款方叫“雯”的一共收款33萬(wàn)元多,叫“蕾蕾健康管理”收款27萬(wàn)元左右,“杭州科伊醫(yī)療美容”等公司也在賬單明細(xì)內(nèi)。
據(jù)老人朋友整理發(fā)現(xiàn),老人經(jīng)常在一天之內(nèi)甚至幾分鐘內(nèi)多次付款掃碼給對(duì)方,比如老人剛刷5萬(wàn)元給蕾蕾,2分鐘后又刷5萬(wàn)元給科伊,同一天之內(nèi)下午4點(diǎn)掃碼付款4萬(wàn)元和3.4萬(wàn)元給雯。
2024年7月3日,馬女士陪老人到醫(yī)院檢查,老人主訴“記憶力減退5年多”,醫(yī)生的診斷為“輕度認(rèn)知障礙(待查)”。當(dāng)老人被問(wèn)到做什么項(xiàng)目時(shí),老人能夠清晰表達(dá),稱就做做臉、做做背,均為按摩護(hù)理。
當(dāng)記者陪同老人及馬女士來(lái)到蕾蕾美顏公司時(shí),店長(zhǎng)表示:“已經(jīng)反映給總部,等負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),我們是連鎖店”,并且店長(zhǎng)承認(rèn)確實(shí)有96萬(wàn)元左右的消金額。當(dāng)被問(wèn)到“收款方有很多”時(shí),店長(zhǎng)回應(yīng),那些機(jī)構(gòu)都是公司總部的。
記者核對(duì)賬單發(fā)現(xiàn),老人做的某個(gè)套餐8次花費(fèi)15萬(wàn)元,當(dāng)問(wèn)到店長(zhǎng)時(shí),店長(zhǎng)表示具體要了解的話等總部負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái),當(dāng)記者進(jìn)一步想問(wèn)項(xiàng)目細(xì)節(jié)時(shí),店長(zhǎng)以接電話為由離開(kāi)。店長(zhǎng)后續(xù)稱目前已經(jīng)退了36萬(wàn)元,其中26萬(wàn)元是老人付完錢(qián)還沒(méi)消費(fèi)的。
杭州上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員趕到店里,店長(zhǎng)表示所有檔案已經(jīng)不存在,也是老人自愿服務(wù)的,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)前臺(tái)電腦打開(kāi)后沒(méi)有任何消費(fèi)記錄。據(jù)執(zhí)法人員走訪調(diào)查,店長(zhǎng)稱涉及給和老人項(xiàng)目消費(fèi)的三位店員均在休息。執(zhí)法人員想進(jìn)入內(nèi)部檢查,被店員攔住,執(zhí)法人員堅(jiān)持進(jìn)去調(diào)查,店長(zhǎng)表示客人在做護(hù)理不方便進(jìn)入,可以進(jìn)沒(méi)有顧客的門(mén)。
杭州上城區(qū)商務(wù)局工作人員表示,商戶證照齊全,現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)虛假宣傳,現(xiàn)場(chǎng)有價(jià)目表公示,目前已經(jīng)約談實(shí)控人,對(duì)方表態(tài)愿意與老人積極溝通。如果有結(jié)果一定會(huì)和市場(chǎng)監(jiān)督進(jìn)行合查,對(duì)于事情真相一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。
新聞綜合自1818黃金眼
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