焦點(diǎn)訪談丨未成年人輕松繞開(kāi)“防沉迷”系統(tǒng)玩游戲 背后有哪些貓膩？
目前，我國(guó)未成年網(wǎng)民已近2億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)97.3%。為防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康，近幾年來(lái)國(guó)家舉措不斷。尤其是2021年發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，對(duì)未成年人每天上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間進(jìn)行了嚴(yán)格限制。這也被稱(chēng)為最嚴(yán)的防沉迷新規(guī)。
而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些未成年人卻繞開(kāi)了防沉迷系統(tǒng)玩游戲。其中，除了大家已知的冒用家長(zhǎng)的身份證信息或手機(jī)賬號(hào)信息注冊(cè)登錄外，還有一些成年人賬號(hào)已經(jīng)成為繞過(guò)防沉迷交易的香餑餑。
不久前，江蘇的張女士發(fā)現(xiàn)，她9歲的孩子沉迷于手機(jī)游戲，每天大量時(shí)間都花在了各種游戲上，甚至導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下降。張女士查看手機(jī)發(fā)現(xiàn)，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，孩子租用網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)花費(fèi)竟有2000余元。
蘇州市民 張女士：通過(guò)聊天，我們知道孩子租了一些游戲賬號(hào)，這樣他就能規(guī)避防沉迷系統(tǒng)限制，想玩多長(zhǎng)時(shí)間就玩多長(zhǎng)時(shí)間。
張女士所說(shuō)的防沉迷系統(tǒng)是指，在登錄時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲要進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，從2021年9月1日開(kāi)始，所有網(wǎng)絡(luò)游戲都必須接入國(guó)家新聞出版署網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。如果被認(rèn)證是未成年玩家，且在非游戲時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)提示“當(dāng)前無(wú)法進(jìn)入游戲”。
防沉迷規(guī)定要求，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上，有不少專(zhuān)門(mén)提供給未成年人繞過(guò)防沉迷的所謂暢玩服務(wù)。而張女士所提到的租號(hào)就是其中一種。
租號(hào)是一種租用他人游戲賬號(hào)來(lái)玩游戲的方式。通過(guò)這種方式，不少未成年人以成人的身份登錄游戲，繞過(guò)了防沉迷系統(tǒng)，再無(wú)游戲時(shí)間的限制。
雖然今年1月1日起施行的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》專(zhuān)門(mén)就防治網(wǎng)絡(luò)沉迷等作出了新的規(guī)定，明確要求“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得為未成年人提供游戲賬號(hào)租售服務(wù)”。但是記者發(fā)現(xiàn)，在投訴平臺(tái)關(guān)于“向未成年人出租游戲賬號(hào)”的相關(guān)投訴卻不少。
根據(jù)線索，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的游戲租號(hào)平臺(tái)的確是各種各樣，一些是手機(jī)上的App，一些是專(zhuān)門(mén)的租號(hào)網(wǎng)站，還有些是電商平臺(tái)上專(zhuān)門(mén)的租號(hào)店鋪等等。各款游戲賬號(hào)租用是按小時(shí)、按天計(jì)算，價(jià)格從一兩毛錢(qián)到幾十塊錢(qián)不等，號(hào)主、玩家供需兩旺，而這些租售商家，從玩家手中收取手續(xù)費(fèi)。
某租號(hào)網(wǎng)客服：我們平臺(tái)有詳細(xì)的出租游戲賬號(hào)收取手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，是從玩家的這筆訂單里扣取手續(xù)費(fèi)，如果是普通號(hào)主收取25%，如果是商戶收取20%。
那么，如果是未成年人的話，是否真的可以輕而易舉地通過(guò)租號(hào)玩游戲呢？
記者在某電商平臺(tái)上眾多店鋪中，找了一家銷(xiāo)量靠前且回頭客就有24萬(wàn)的商家進(jìn)行體驗(yàn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商家對(duì)買(mǎi)家是否成年提都沒(méi)提，就直接給記者發(fā)了一個(gè)選號(hào)鏈接讓先選號(hào)。
打開(kāi)鏈接，里面是一個(gè)名為“某租號(hào)”的網(wǎng)站，記者選了某一款游戲，點(diǎn)開(kāi)后，里面是不同等級(jí)的游戲編號(hào)，記者隨機(jī)選了一個(gè)。租用1小時(shí)，支付了4元錢(qián)后，客服就給了一個(gè)賬號(hào)和密碼，記者將其在某游戲的官方App上輸入后，就直接進(jìn)入到了游戲界面，整個(gè)過(guò)程都不存在任何與未成年人有關(guān)的核實(shí)驗(yàn)證。
如果對(duì)用密碼和賬號(hào)登錄都還嫌麻煩的話，現(xiàn)在越來(lái)越多的租號(hào)商家甚至還開(kāi)始推銷(xiāo)“玩家無(wú)需賬號(hào)密碼即可暢玩游戲的極品號(hào)”，即可通過(guò)所謂全網(wǎng)通用的上號(hào)器實(shí)現(xiàn)一鍵上號(hào)。
僅花4塊錢(qián)，再加上上號(hào)器一鍵上號(hào)的助力，就可以通過(guò)租號(hào)這種方式，輕松繞過(guò)所有游戲的防沉迷系統(tǒng)。
記者發(fā)現(xiàn)，除了租號(hào)，一些未成年人還通過(guò)買(mǎi)號(hào)來(lái)繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)。與租號(hào)一樣，買(mǎi)號(hào)市場(chǎng)也已形成一條龍服務(wù)，在眾多商家的服務(wù)介紹中甚至直接標(biāo)明：“賣(mài)家?guī)唾I(mǎi)家將游戲賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證為成人賬號(hào)，且完成部分平臺(tái)要求的首次登錄人臉識(shí)別，還注明了‘無(wú)防沉迷’?！睂?duì)于替孩子們?nèi)绾卫@過(guò)防沉迷可謂是服務(wù)到家了，因此交易十分火爆。
在眾多游戲買(mǎi)號(hào)平臺(tái)中，其中僅一家買(mǎi)號(hào)網(wǎng)顯示“已安全成交了900多萬(wàn)筆交易”，以其某一天為例，就成交了3萬(wàn)多單，其中不乏一些未成年人，讓家長(zhǎng)防不勝防。
浙江王女士女兒的游戲賬號(hào)就是買(mǎi)來(lái)的，孩子沉迷于游戲之中，10天內(nèi)就充值了1萬(wàn)多元，事后連申請(qǐng)退費(fèi)的資格都沒(méi)有。記者發(fā)現(xiàn)，未成年人中租買(mǎi)賬號(hào)的還不少。
在南京警方曾經(jīng)破獲的一起專(zhuān)門(mén)非法向未成年人出租游戲賬號(hào)的案件中，犯罪嫌疑人非法購(gòu)買(mǎi)了5萬(wàn)多條公民個(gè)人信息，這也讓警方發(fā)現(xiàn)了這類(lèi)租售游戲賬號(hào)背后最大的貓膩。
警方查實(shí)，犯罪團(tuán)伙先是通過(guò)非法購(gòu)買(mǎi)公民個(gè)人信息、盜取他人游戲賬號(hào)的方式，再將游戲賬號(hào)與買(mǎi)來(lái)的信息進(jìn)行綁定，并使用配套的手機(jī)和軟件制作動(dòng)態(tài)頭像，破壞游戲?qū)嵜J(rèn)證程序，之后再將賬號(hào)對(duì)外租售。
中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院副教授 苑寧寧：犯罪嫌疑人非法獲取他人身份證號(hào)用于注冊(cè)或者替代捆綁游戲賬號(hào)，違反《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)構(gòu)成侵害公民個(gè)人信息罪。將這些游戲賬號(hào)再租售給未成年人時(shí)，這又違反了《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》。此外，這種行為還違反了《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定，會(huì)引發(fā)民事糾紛。
記者發(fā)現(xiàn)，以上幾種繞開(kāi)防沉迷的方式，都需要未成年人自己或多或少花些錢(qián)才能搞定，但對(duì)于那些玩癮很大的孩子，時(shí)間一長(zhǎng)，這個(gè)費(fèi)用就不是小數(shù)了。
而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一些游戲代練公司作為中介卻盯上了這部分孩子，他們以另外一種繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)的方式——當(dāng)代練為誘餌，利用未成年人接單。“代練”業(yè)內(nèi)也叫打手或代打，就是號(hào)主玩家花錢(qián)找游戲代練公司請(qǐng)人來(lái)替自己打游戲，目的是完成游戲任務(wù)，如升級(jí)、打裝備、刷金幣等等。這些游戲代練公司為了多賺錢(qián)，安排一些未成年人作為低價(jià)打手替他人代打，從中賺取更多差價(jià)。
記者發(fā)現(xiàn)，這種代練市場(chǎng)和租號(hào)、買(mǎi)號(hào)一樣，有專(zhuān)門(mén)的App、網(wǎng)站、店鋪，還有一些游戲主播工作室等等，發(fā)單、接單供求兩旺。以其中一家平臺(tái)為例，10年來(lái)，已累計(jì)1億訂單交易，有300萬(wàn)職業(yè)代練。
然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些代練中竟然真的有一些是未成年人，其中有的孩子做代練，主要目的就是為了繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)，過(guò)一把無(wú)限制的游戲癮；而也有一些孩子在玩久了玩熟了以后，干脆把代練當(dāng)成了賺錢(qián)的工具。既能過(guò)癮，又能賺錢(qián)，這讓一些未成年人更加沉迷于游戲當(dāng)中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的情況在代練群體中并不少見(jiàn)。小秦同學(xué)就是一位未成年人代練，他主要接的是某手機(jī)游戲的單。
小秦在“打手工作群”接單，當(dāng)有人詢問(wèn)“是否有人接單打某游戲角色”時(shí)，小秦第一時(shí)間應(yīng)了下來(lái)，隨后他與發(fā)單人私聊了具體要求和價(jià)格，最后以110元錢(qián)成交了此單。發(fā)單人把自己的游戲賬號(hào)和密碼發(fā)給了小秦。就這樣，小秦通過(guò)當(dāng)代練繞開(kāi)防沉迷系統(tǒng)，不僅不花錢(qián)就能暢玩，而且還賺錢(qián)。為了掙錢(qián)、過(guò)癮，小秦接了不少單。
據(jù)了解，小秦要完成接單任務(wù)，得花四五天的時(shí)間才能完成。雖說(shuō)當(dāng)代練能暢玩掙錢(qián)，但是這也會(huì)讓小秦不得不拿出更多的時(shí)間和精力，更加沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲中。
根據(jù)我國(guó)未成年人保護(hù)法第七十四條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。而對(duì)于此，這些代練商家們是根本不會(huì)顧及的。游戲代練，正成為危害未成年人的新隱患。
中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院副教授 苑寧寧：當(dāng)商業(yè)代練公司利用、允許或放任未成年人充當(dāng)代練時(shí)，繞開(kāi)了防沉迷系統(tǒng)監(jiān)管，造成更嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷，影響其身心健康，還有可能會(huì)形成畸形的就業(yè)觀，引發(fā)一系列社會(huì)問(wèn)題。對(duì)于代練、租號(hào)、售號(hào)這些黑灰產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、網(wǎng)信部門(mén)等應(yīng)當(dāng)出臺(tái)具體的監(jiān)管規(guī)定，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊這些違法犯罪行為。從技術(shù)角度上來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)防沉迷系統(tǒng)，采取動(dòng)態(tài)核驗(yàn)等有效措施，把實(shí)名制切實(shí)做到人證合一。
防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，它是一個(gè)系統(tǒng)體系，不僅行業(yè)要守法，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及游戲企業(yè)也都應(yīng)當(dāng)把技術(shù)和法律結(jié)合起來(lái)，夯實(shí)自己的主體責(zé)任，而不能只把實(shí)名制寫(xiě)到紙面上，流于形式。
實(shí)名制的關(guān)鍵，是要落實(shí)到“實(shí)人”，確保把防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的這種行動(dòng)，落實(shí)到位，落實(shí)到底，讓網(wǎng)絡(luò)游戲健康發(fā)展。
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