騰訊研究院院長司曉：透過AI普惠與鴻溝——探尋社會增益
1月24日，騰訊集團副總裁、騰訊研究院院長司曉在“2024騰訊科技向善創(chuàng)新周”上發(fā)表《相變：下個時代的前情提要》主題演講，勾勒以大模型、生成式人工智能為代表的新技術(shù)爆發(fā)，并論述所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)、社會變革。
“普惠與鴻溝”并行
“人類從進入文明社會以來，就在不斷經(jīng)歷相變，當(dāng)下AI所助推的下一輪相變顯然已經(jīng)身在其中。” 司曉說，“從中國互聯(lián)網(wǎng)過去20年的發(fā)展史來看，普惠與鴻溝幾乎都是在同時出現(xiàn)，這一點其實并不矛盾。”
司曉舉例，網(wǎng)約車提高了打車效率，方便了司機和乘客，降低了空載率，費用下降了。但對不會使用智能手機的老年群體不友好。
“在 AI 領(lǐng)域的應(yīng)用肯定也是如此，比如在圖片生成領(lǐng)域，盡管對 AI 生成的圖片，是否具有‘藝術(shù)性’還有一定的爭議，但它確實讓許多原本沒有任何繪畫基礎(chǔ)的人，擁有了創(chuàng)造藝術(shù)作品的能力。”司曉說。
2023年3月，一部由AI繪制的漫畫作品《賽博朋克：桃太郎·約翰》出版發(fā)售引起轟動，其創(chuàng)作者Rootport(筆名)構(gòu)思了故事框架和人物對話，畫面部分則完全交由AI在線圖像生成器Midjourney生成。
“從這個角度而言，這不僅是技術(shù)的平權(quán)，更是創(chuàng)造力或說表達能力，通過圖片、動漫來表達自己想法的能力、藝術(shù)能力的平權(quán)。”司曉說。
雖然此類平權(quán)已不局限在圖片、文字的生成，且已在金融、醫(yī)療、教育、游戲等場景得以拓展，但AI幻覺始終是一個繞不開的話題，亟待業(yè)界通過技術(shù)改進和監(jiān)管評估來緩解其影響。
司曉亦坦言，“隨著幻覺率的進一步下降，普通人通過大模型去要求它同時扮演不同的角色，隨時調(diào)用各種專家能力，去完成原來一個人不可能完成的任務(wù)的事情。”
記者注意到，當(dāng)日騰訊研究院所發(fā)布《2024數(shù)字科技前沿應(yīng)用趨勢》中提及，“通用人工智能漸行漸近，大模型走向多模態(tài)，AI智能體(Agent)可能成為下一代平臺， ‘AI科學(xué)家’有望加速問世。全球已達共識，AI治理將引領(lǐng)我們踏上更智慧、更安全的未來。”
AI應(yīng)以人為本
科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心2023年發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，從全球已發(fā)布的大模型數(shù)量來看，中國和美國大幅領(lǐng)先，占全球總數(shù)的80%以上。
而工業(yè)和信息化部賽迪研究院數(shù)據(jù)顯示，目前我國已有超過19個大語言模型研發(fā)廠商，其中15家廠商的模型產(chǎn)品已經(jīng)通過備案。
“大模型的橫空出世將各種能力變成了一種隨時隨地可調(diào)用的服務(wù)，看似是模型即服務(wù)(Model as a Service)，但其本質(zhì)更像是智力即服務(wù)(Intelligence as a Service)。”司曉說，“之前很多人講過人工智能即服務(wù)(AI as a Service)，但在這一輪浪潮中，把AI變成I，可能恰恰是這一波人工智能真正變革的本質(zhì)。”
回顧過往技術(shù)革命，不難發(fā)現(xiàn)，技術(shù)革新往往帶來“大規(guī)模失業(yè)”這樣“古老”的問題。如：內(nèi)燃機發(fā)明后，馬車夫做什么?
“勞動者在技術(shù)變革中的出路其實一半在技術(shù)身上，一半在我們自己身上。”在司曉看來，“一方面需要看到 AI如何影響我們;另一方面，則需要我們預(yù)見，并反觀自己如何在變化后的世界找到一個更合適的位置。”
誠然，如經(jīng)濟學(xué)家布萊恩•阿瑟曾在《技術(shù)的本質(zhì)》里提到，技術(shù)不是工具或機器，而是一種捕獲現(xiàn)象并組合加以利用的過程。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，而通過這種“捕獲現(xiàn)象+組合利用”的方式，AI正引發(fā)產(chǎn)業(yè)、社會變革。亦如前述《2024數(shù)字科技前沿應(yīng)用趨勢》中談到，AI加速人形機器人“手、腦”進化、AI+基因計算解讀生命密碼、數(shù)字交互引擎激發(fā)超級數(shù)字場景、腦機接口從醫(yī)療突破邁向交互革命等。
“未來，AI可以造福全人類、全社會，但需要我們不斷思考和修復(fù)可能存在的問題。”司曉表示，“需要我們每一個人的參與和努力，探尋正確的答案，確保AI技術(shù)的發(fā)展不僅是技術(shù)上的進步，更是社會、文化乃至整個人類文明的進步。”
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